Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez vexameloario, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire hebdomadaire.
Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Vous gardez toujours le contrôle sur vos informations personnelles.
113 Rue du Maréchal Joffre, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 6 79 78 46 80
Email : info@vexameloario.com
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir notre service de budgétisation hebdomadaire. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse email pour la communication et la récupération de compte
- Numéro de téléphone (optionnel) pour les notifications importantes
- Données financières que vous choisissez d'entrer dans vos budgets hebdomadaires
- Préférences de catégories de dépenses personnalisées
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et localisation générale (ville, région)
- Type d'appareil et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et fonctionnalités utilisées sur notre plateforme
- Temps passé sur différentes sections de l'application
- Cookies techniques essentiels au fonctionnement du service
2. Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a un objectif précis. Nous n'utilisons jamais vos informations à d'autres fins sans votre consentement explicite.
| Type de donnée | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Identité | Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Contact | Communication sur le service et support client | Exécution du contrat |
| Données budgétaires | Fourniture du service de planification financière | Exécution du contrat |
| Données d'utilisation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques | Statistiques anonymisées d'utilisation | Consentement |
Important : Nous n'analysons jamais vos données financières personnelles à des fins commerciales. Vos budgets hebdomadaires restent strictement confidentiels et ne sont jamais partagés avec des tiers.
3. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde des droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées sous 30 jours maximum.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques comme le marketing direct ou les analyses.
Droit de limitation
Demandez de geler temporairement le traitement de certaines données en attendant une vérification ou une mise à jour.
Pour exercer vos droits : Envoyez un email à info@vexameloario.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 72 heures et traiterons votre demande sous un mois maximum, conformément à la réglementation.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
4. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données financières sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion surveillés 24h/24
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées stockées dans des centres de données sécurisés en France
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données financières : supprimées 60 jours après la fermeture du compte
- Logs de connexion : conservés 12 mois pour des raisons de sécurité
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données marketing : supprimées immédiatement sur demande ou après 3 ans d'inactivité
5. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de confiance, strictement nécessaires au fonctionnement du service, et sous notre contrôle.
Prestataires autorisés
- Hébergement cloud sécurisé (serveurs situés en France, certifiés ISO 27001)
- Service d'envoi d'emails transactionnels pour les notifications importantes
- Plateforme de support client pour traiter vos demandes d'assistance
- Processeur de paiement certifié PCI-DSS pour les transactions sécurisées
Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous avons définies. Ils sont également soumis aux exigences du RGPD.
Transferts internationaux : Vos données sont stockées et traitées exclusivement en France. Si un transfert hors Union Européenne devait s'avérer nécessaire à l'avenir, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous gardez toujours le contrôle sur les cookies que vous acceptez.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le service pour l'améliorer (avec votre consentement).
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, format d'affichage) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du service.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.